一、项目概述

1.1项目概述

本次学生邮件系统升级，以重构学生邮件备份体系为核心，同步完善邮件系统安全运维、日常服务保障，提升学生邮件业务连续性、信息安全水平，保障全校学生邮箱稳定、安全运行。

1.2现状简述

现有学生邮件系统备机出现故障，主备架构薄弱，已无法完成主备机数据同步功能、数据备份恢复完全依赖人工，存在业务中断与数据不一致风险；系统常态化安全巡检、漏洞核查、安全巡视机制不完善，邮件账号、邮件内容存在安全隐患。

1.3核心需求

（1）重构备份系统，新搭建一台备份主机，实现主备机实时增量数据同步，同步账号、邮箱、配置信息，每日自动数据比对，保障主备数据一致性。

（2）实现主机故障监测，支持"自动切换 + 手动一键恢复"，备机接管全部邮件业务，缩短服务中断时间。

（3）完善主备状态监控、故障告警、全流程日志留存，便于故障追溯复盘。

1.4实施要求

升级改造安排在夜间实施，尽可能降低对学生使用影响。

1.5项目预算

预算金额：7.2万元（人民币）

1.6其他要求：

（1）升级工作在2026年11月6日前完成。

（2）升级工作完成后提供3年至少3次的安全巡检工作，巡检内容包括：（a）扫描系统漏洞、弱口令、异常登录、批量转发、邮件外发异常行为，监测账号被盗、垃圾邮件、钓鱼邮件事件。（b）发现异常账号、恶意邮件及时告警，支持封禁可疑账号、拦截恶意邮件，留存安全审计日志。

（3）提供3年的反垃圾库的升级工作，提供3年的防病毒库升级工作；

（4）升级工作完成后提供36个月的售后服务，具体要求如下：

针对因许可软件的质量问题引起的系统故障（仅限于许可软件产品本身，如因软件质量引起的系统宕机、邮件收发不正常等，以下简称故障）提供免费服务。服务方式包括：电话咨询，电子邮件咨询，在线服务。故障分为四个级别。l

关键故障：系统由于该故障而受到中断。

主要故障：系统运行由于故障受严重影响。

轻微故障：系统性能受到影响或少数用户的正常工作受到影响，但不干扰系统正常工作。l或有故障：系统用户和网络正常工作基本不受影响。

故障确认后技术服务响应时间：

关键故障——3个工作小时。

主要故障——6个工作小时。

轻微故障——1个工作日。

或有故障——2个工作日。

售后服务期期内，电话报修后4小时远程服务、24小时内排除故障、原厂工程师（及以上）服务，遇到重大故障48小时到达现场服务。

二、投标人资格要求

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，具备下列条件：

具有独立承担民事责任的能力；

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

法律、行政法规规定的其他条件。

（二）在中华人民共和国境内注册，有能力提供本项目服务的供应商,未在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。投标供应商须签署《供应商无关承诺书》。

（四）本项目不接受联合体。

三、响应文件提交

提交报价书，应包括以下加盖公章内容：

1.服务内容及报价

2.公司信息，包含

2.1公司开户行、开户行联号、公司账号、公司地址

2.2项目联系人、电话

2.3营业执照复印件

3.《供应商无关承诺书》（供应商授权代表须手写签名，模板写附件）

截止时间：2026年10月16日16点30分（北京时间）

地点：吉林大学南区逸夫图书馆107室

四、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

五、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

名称：吉林大学大数据和网络管理中心

地址：长春市前进大街2699号

联系方式：李老师、0431-85166439